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Plataforma de IA Conversacional
LUMEN

La IA que convierte conversaciones en clientes

Un mensaje llega por WhatsApp, Instagram o Web. LUMEN lo entiende, responde y registra el contacto en tu CRM automáticamente. Todo en menos de 2 segundos.

WWhatsAppIInstagramWWeb ChatVVoz IA
< 2s
Respuesta
24/7
Disponible
100%
Cobertura
3→1
Canales
CAPACIDADES CRÍTICAS

Así funciona LUMEN en la vida real

Un mensaje llega por WhatsApp, Instagram o Web. LUMEN lo entiende, responde y registra el contacto en tu CRM. Todo en menos de 2 segundos.

WAIGWEB
Motor activo · Procesando
W
WhatsApp
Chat · Audio · GPS
I
Instagram
DM · Stories · Comentarios
W
Web Chat
Widget · API · SDK
LUMEN
W
WA
Necesito cotizar instalación solar.
I
IG
Tienen servicio en CDMX?
LUMEN · 1.8s
Claro. Te envío la cotización ahora mismo.
WEB
Need pricing info ASAP
W
WA
Audio recibido. Procesando...
Responde en todos los canales...
REGISTRO CRM
Lead · 1.8s
Blueprint #01 — El Conciliador Omnicanal

Un solo cerebro para todos tus canales.

No importa si escriben por WhatsApp a las 3am o por Instagram un domingo. LUMEN centraliza todo, responde al instante y no pierde ningún lead.

Flujo de Procesamiento
< 2s
1
ENTRADA
LLEGA

Recibe mensajes de todos tus canales.

2
PROC.
ENTIENDE

La IA identifica intención: compra, soporte o consulta.

3
SALIDA
RESPONDE Y REGISTRA

Respuesta personalizada + lead en CRM.

< 2 segundos
Tiempo de respuesta
#02
Sabe quién va a comprar

LUMEN analiza cada conversación y te dice qué leads tienen más probabilidad de cerrar. Enfoca tu equipo donde importa.

Próximamente
#03
Si la IA no puede, te pasa la llamada

Cuando una conversación necesita toque humano, LUMEN lo detecta y transfiere al agente correcto al instante.

Próximamente
PLANES Y PRECIOS

Empieza en 1–2 semanas. Escala sin límites.

Facturación mensual · Descuento 15% anual · Precios en USD

Spark
$349/ mes

Para empezar con IA conversacional sin complejidad.

2,000 conversaciones IA / mes
WhatsApp + 1 canal
3 agentes humanos (Chatwoot)
1 asistente IA
1 base RAG (20 docs)
Modelo GPT-4o-mini
Soporte por email
Core
$749/ mes

Todos los canales de mensajería en un solo motor.

7,000 conversaciones IA / mes
Todos los canales de mensajería
8 agentes humanos (Chatwoot)
3 asistentes IA
3 bases RAG (50 docs c/u)
Modelo GPT-4o-mini
Soporte email + chat
RECOMENDADO
Scale
$1,499/ mes

Mensajería + voz con IA. Sin límites de asistentes.

25,000 conversaciones IA / mes
Todos los canales + Voz
20 agentes humanos (Chatwoot)
Asistentes IA ilimitados
Bases RAG ilimitadas
GPT-4o-mini / GPT-4o
Voice Bridge: 600 min incluidos
Chat prioritario
Enterprise
Desde $3,000/ mes

Infraestructura dedicada, Multi-LLM y soporte directo.

Conversaciones ilimitadas
Todos los canales incluidos
Agentes humanos ilimitados
Asistentes IA ilimitados
Bases RAG ilimitadas
Multi-LLM (OpenAI · Anthropic · Google)
Voice Bridge incluido
Instancia Chatwoot dedicada
Soporte dedicado
Add-ons disponibles— Amplía cualquier plan con lo que necesitas
Voice Bridge
Spark / Core
$149/mes+ $0.50/min
Canal adicional
Solo plan Spark
$39/mespor canal extra
Base RAG adicional
Docs propios
$69/mespor base
Pack conversaciones
Prepago flexible
$49/ 1,000 conv
GPT-4o Premium
Razonamiento avanzado
+$0.04/ conversación
Onboarding Prometheus
Configuración asistida
$1,500fee único

Precios en USD · Facturación mensual · Contrato anual con 15% de descuento · Vigentes a marzo 2026

POR QUÉ LUMEN

Construido para LatAm. Diferente por diseño.

Las herramientas genéricas no se conectan a tus sistemas reales. LUMEN sí.

Capacidad
LUMEN
ManyChat · Tidio · Intercom
Integración con sistemas propios
Nativa vía Flamerly Workflows
Solo Zapier / Make
Voz en tiempo real
Incluida en Scale y Enterprise
Raro o inexistente
Multi-LLM
OpenAI · Anthropic · Google
Solo OpenAI
Privacidad de datos
Datos en tu propio stack
Datos en servidores del proveedor
Soporte regional LatAm
Equipo dedicado en Guatemala
Soporte global genérico
1–2semanas

De firma a asistente funcional. El time-to-live más rápido del mercado.

🏦
Seguros y Banca

Consulta de póliza y estado de reclamo en WhatsApp, sin esperar en línea.

📅
Agendamiento de Citas

Disponibilidad y confirmación en tiempo real vía API. Sin intermediarios.

🛒
E-commerce

Búsqueda de productos, estado de pedido y seguimiento postventa.

📞
Call Center con IA

Voice Bridge + resumen automático post-llamada + handoff a agente humano.

🎯
Captura de Leads

Registro automático en CRM vía workflow. Ningún lead sin capturar.

Demo en 30 minutos.

Un caso real de tu industria, en vivo.

Equipo Prometheus · Grupo Digital de Guatemala

CONTACTO DIRECTO

Hablemos de tu operación

Cuéntanos tu reto y te mostraremos en 24 h cómo LUMEN puede transformar tu operación conversacional.

CÓMO FUNCIONA

PASO 1
Envía tu información

Completa el formulario con los datos de tu empresa y el desafío que quieres resolver.

PASO 2
Evaluamos tu caso

Un especialista LUMEN analiza tu operación y prepara una propuesta personalizada.

PASO 3
Activamos LUMEN

Configuramos tu motor conversacional y lanzamos en producción en tiempo récord.

NUESTRAS GARANTÍAS

Respuesta garantizada en menos de 24 h hábiles
Sin compromiso ni costo inicial
Equipo especialista en LatAm
Contacto Directo
LUMEN Motor Conversacional
EN LÍNEA
Tus datos están protegidos · 256-bit SSL
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